Aviso de privacidade do site IForm
Versão 0.5 · Última atualização: 26/10/2026
Este aviso explica como a IDEIAS DATA & INSIGHTS LTDA, CNPJ 14.569.106/0001-15 ("Ideias Data"), trata os dados pessoais de quem visita este site ou envia o formulário de contato. Ele vale somente para o site. Os dados que os clientes coletam com a plataforma IForm são tratados conforme as instruções de cada cliente, que é o controlador desses dados; nesses casos, procure o aviso de privacidade da organização que fez a coleta.
1. Quem é o controlador
A Ideias Data é a controladora dos dados tratados neste site.
Encarregada pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Maisa Porto Nacari, dpo@iform.solutions.
2. Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Responder ao pedido de contato ou demonstração | Nome, e-mail, telefone (opcional), organização e a necessidade descrita | Legítimo interesse (inciso IX), em responder a quem procurou a empresa. Quem pede a demonstração pode não ser a pessoa que assinará um contrato |
| Preparar proposta e contrato, quando o próprio titular for parte | Os mesmos dados | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Registrar a ciência deste aviso | Data e hora em que a caixa foi marcada | Legítimo interesse (inciso IX), para demonstrar a transparência |
| Tirar dúvidas pelo Assistente IForm e preparar o pedido de contato | Mensagens que você digita na conversa e, se você seguir para o formulário, um resumo da conversa sem dados pessoais (tipo de organização, tamanho e prazo do levantamento, equipe de campo, forma de coleta atual, papel na decisão) e uma avaliação interna do interesse | Legítimo interesse (inciso IX), em atender quem procura a empresa, e procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Segurança do site e guarda de registros de acesso | Endereço IP, data e hora, porta lógica de origem quando necessária, dados técnicos do navegador | Cumprimento de obrigação legal (inciso II), pelo art. 15 do Marco Civil da Internet e sua regulamentação, e legítimo interesse (inciso IX) na segurança |
Pedimos que você não envie no formulário dados de famílias, beneficiários ou pessoas pesquisadas, nem dados sensíveis (saúde, religião, origem racial ou étnica, entre outros).
2A. Assistente IForm
O Assistente IForm é um atendimento por inteligência artificial, identificado como tal na conversa. Ele responde só com as informações publicadas nesta página e não substitui a equipe.
- Não envie dados pessoais na conversa (nome, e-mail, telefone, documentos) nem dados de famílias ou participantes de levantamentos. O contato com a equipe é feito pelo formulário da página, com a ciência deste aviso.
- A conversa não é guardada pela Ideias Data. Ela fica só na aba aberta do seu navegador e some quando a aba é fechada. Se você seguir para o formulário, vai junto com o pedido apenas o resumo descrito na seção 2, que você pode ler antes de enviar.
- Avaliação interna: o assistente sugere uma avaliação do interesse (por exemplo, "quente" ou "frio") para organizar o atendimento. Ela não decide nada sozinha: toda resposta e proposta é feita por pessoas da equipe. Você pode pedir a revisão dessa avaliação (art. 20 da LGPD).
- Para gerar as respostas, as mensagens são processadas pela Anthropic, PBC (Estados Unidos), prestadora do modelo de inteligência artificial.
3. Com quem compartilhamos
- Prestadores que operam o site e o atendimento:
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): hospedagem do site, recebimento do formulário e envio dos pedidos por e-mail. Opera em rede global, e por isso os dados podem passar por servidores fora do Brasil.
- Google LLC (Google Workspace, Estados Unidos): caixa de e-mail da equipe que recebe os pedidos. Os dados podem ser armazenados nos Estados Unidos e em outros países onde o Google mantém instalações.
- Omie: sistema de gestão empresarial, com módulo de relacionamento com clientes, onde a equipe comercial registra os pedidos.
- Anthropic, PBC (Estados Unidos): modelo de inteligência artificial que gera as respostas do Assistente IForm. Pelos termos comerciais da API, as mensagens não são usadas para treinar modelos e são apagadas pela Anthropic em até 30 dias, salvo quando sinalizadas por seus sistemas de segurança ou quando houver obrigação legal de guarda.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais.
Como esses prestadores podem tratar dados fora do Brasil, há transferência internacional de dados, feita com as garantias previstas no art. 33 da LGPD e na Resolução CD/ANPD nº 19/2024.
4. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos de contato: por 12 meses após o último contato, prazo compatível com o ciclo de uma venda consultiva, ou até a contratação, quando passam a seguir o contrato.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Conversas com o Assistente IForm: não são guardadas pela Ideias Data. O resumo enviado com o pedido segue o prazo dos pedidos de contato. Na Anthropic, as mensagens são apagadas em até 30 dias, com as exceções descritas na seção 3.
Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Seus direitos
Você pode pedir, sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse;
- revisão de decisões automatizadas, se houver.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Prazos de resposta: a confirmação de existência e o acesso em formato simplificado são atendidos imediatamente; a declaração completa, em até 15 dias do pedido (art. 19 da LGPD). Os demais pedidos são respondidos no menor prazo possível, com a justificativa quando não puderem ser atendidos.
Para exercer seus direitos, escreva para dpo@iform.solutions.
6. Cookies
Este site não usa ferramentas de medição de audiência, publicidade ou rastreadores de terceiros. Na verificação de 21/10/2026, as páginas não gravavam cookies no navegador. O provedor de hospedagem pode usar cookies técnicos estritamente necessários à segurança, quando houver ataque ou tráfego suspeito.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, compatíveis com a natureza dos dados tratados.
8. Alterações
Este aviso pode ser atualizado. As versões são identificadas por número e data no topo da página.